Η Hospitality Perception προσφέρει καινοτόμα εκπαιδευτικά προγράμματα για ξενοδόχους

Η Hospitality Perception προσφέρει καινοτόμα εκπαιδευτικά προγράμματα σε ιδιοκτήτες ξενοδοχείων που θέλουν να βελτιώσουν το τουριστικό προϊόν που προσφέρουν, να επιτύχουν αύξηση της ικανοποίησης των πελατών και υγιή κερδοφορία.

Κυριάκος Βαϊκος, CEO, Hospitality Perception

Η Hospitality Perception δημιουργήθηκε το 2015, πάνω σε μία ιδέα η οποία βασίζεται στην συνεχή και εξειδικευμένη εκπαίδευση των ιδιοκτητών ξενοδοχείων, με στόχο την κατανόηση των εξειδικευμένων διαδικασιών οργάνωσης και διοίκησης σύγχρονων ξενοδοχειακών επιχειρήσεων.

Από το 2017 μέχρι σήμερα συμβάλει με στην εκπαίδευση ξενοδοχοϋπαλλήλων και ξενοδόχων σε όλα τα τμήματα του ξενοδοχείου.

Στόχος της Hospitality Perception είναι επίσης, η βελτίωση του τουριστικού προϊόντος μέσω της εκπαίδευσης.

Σκοπός: Η εκπαίδευση των ιδιοκτητών ξενοδοχειακών επιχειρήσεων

Ο κύριος στόχος της εταιρείας είναι να εξελίξει τις γνώσεις των ξενοδόχων στις σύγχρονες διαδικασίες οργάνωσης και διοίκησης ξενοδοχειακών επιχειρήσεων.

Υπάρχει ένα κενό μεταξύ της εκπαίδευσης και της πραγματικότητας στον τομέα του τουρισμού και σκοπός είναι να εκπαιδεύσει τους ανθρώπους που παίρνουν τις αποφάσεις.

Η διαδικασία είναι απλή:

• η εταιρεία έρχεται στο χώρο του ξενοδοχείου (5 ημέρες – 40 ώρες)

• δημιουργεί ένα εκπαιδευτικό πρόγραμμα βασισμένο στις ανάγκες του ξενοδόχου και πάνω στα SOP’s, PMS, ERP, Channel manager, διοίκησης επιχειρήσεων κλπ.

• με βάση το σεμινάριο, εκπαιδεύει τους ξενοδόχους σε νέες πολιτικές και τάσεις της αγοράς που οδηγούν στην αύξηση της παραγωγικότητας των συνεργατών τους αλλά και του υγειούς κέρδους της επιχείρησής

• μετά την ολοκλήρωση του εκπαιδευτικού κύκλου, υπάρχει εβδομαδιαία επικοινωνία ανατροφοδότησης και αξιολόγησης για την επίτευξη των στόχων.

Η θεμελιώδης αρχή της Hospitality Perception

Για να γίνει επιτυχημένη μια επιχείρηση χρειάζεται:

• ικανοποιημένους, επαναλαμβανόμενους φιλοξενούμενους

• ικανοποιημένους συνεργάτες

• υγειές κέρδος για την επιχείρηση.

Περισσότερες πληροφορίες για την Hospitality Perception θα βρείτε στην ιστοσελίδα https://ho-pe.gr/.